Politică de
confidențialitate

Nextflow („noi”, „ne”, „nostru”) este o agenție de automatizare AI cu sediul în România, care operează site-ul nextflow.ro.

Date de contact:
Telefon: 0767 422 497
WhatsApp: 0767 422 497

Această politică se aplică tuturor vizitatorilor și clienților care interacționează cu site-ul sau serviciile noastre.

Colectăm doar datele pe care ni le trimiteți dumneavoastră, prin unul dintre cele trei canale de contact de pe site: WhatsApp, telefon sau formularul online. Concret:

• Nume și prenume
• Număr de telefon (dacă ne scrieți pe WhatsApp sau ne sunați)
• Adresă de email, dacă alegeți să ne-o lăsați în formular
• Denumirea și domeniul afacerii dumneavoastră
• Conținutul mesajelor pe care ni le transmiteți

Nu folosim instrumente de analiză a traficului (Google Analytics sau echivalente) și nu urmărim comportamentul vizitatorilor pe site. Ca la orice site, furnizorul de găzduire înregistrează automat, în jurnalele tehnice, adresa IP și tipul de browser al vizitatorilor — strict pentru livrarea paginii și pentru securitate.

Datele personale sunt păstrate atâta timp cât este necesar pentru scopul colectării lor:

• Date de contact (clienți activi): pe durata contractului și 3 ani după finalizare.
• Date de contact (prospecți fără contract): maximum 12 luni de la ultimul contact.
• Date de facturare: 10 ani, conform legislației fiscale române.
• Jurnale tehnice ale serverului de găzduire: pe termen scurt, conform politicii furnizorului de găzduire.

Nu vindem datele dumneavoastră. Le putem partaja exclusiv cu:

• Typeform — platforma care găzduiește formularul de contact, dacă alegeți să îl completați
• WhatsApp (Meta) — dacă ne scrieți pe WhatsApp, conversația trece prin infrastructura lor
• Furnizorul de găzduire a site-ului — pentru livrarea paginilor și securitate
• Furnizori de servicii tehnice (de exemplu platforme de automatizare sau CRM) — strict pentru realizarea proiectului contractat
• Autorități publice — exclusiv când legea o impune

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți dreptul la:

• Acces: Să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Rectificare: Să corectați datele inexacte sau incomplete.
• Ștergere: Să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii.
• Restricționare: Să limitați prelucrarea datelor în anumite circumstanțe.
• Portabilitate: Să primiți datele furnizate într-un format structurat, lizibil electronic.
• Opoziție: Să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim sau marketing direct.
• Retragerea consimțământului: Oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Exercitați-vă drepturile scriindu-ne pe WhatsApp sau sunând la 0767 422 497. Răspundem în maximum 30 de zile. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).

Site-ul nextflow.ro nu instalează cookie-uri de analiză, de publicitate sau de urmărire. Din acest motiv nu veți vedea niciun banner de consimțământ: nu avem pentru ce să vi-l cerem.

Puteți oricând să blocați sau să ștergeți cookie-urile din setările browserului dumneavoastră.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiuni HTTPS, acces restricționat la date, autentificare în doi pași pentru sistemele interne și backup regulat. În cazul unui incident de securitate cu impact asupra drepturilor dumneavoastră, vă vom notifica în conformitate cu cerințele GDPR.

Unele instrumente pe care le folosim (Typeform, WhatsApp/Meta, furnizorul de găzduire) pot transfera date în afara UE/SEE. Aceste transferuri se realizează în baza mecanismelor legale aprobate de Comisia Europeană (Clauze Contractuale Standard sau certificare Data Privacy Framework).

Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative sau schimbări în practicile noastre. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii. Dacă modificările sunt semnificative și avem un contract în derulare cu dumneavoastră, vă anunțăm direct, pe canalul prin care comunicăm.